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2024-06-27 编辑:中国衣柜网 来源:网络 浏览数:6032
装修公司、熟人与装修工谁才靠谱?现如今,HOMKOO整装云已经在这条道路上探索出了可以落地的技术成果。
No.1装修公司90后的李某在老家买了一套精装房,但交房后的装修效果却与样板间相差甚远,失望之下,他决定砸掉原本的“精装修”,按照自己的想法重装一遍。因为李某在北京工作,很难抽出时间回老家监工,他干脆找了一家装修公司来包办新家的全部重装工作,他直言:“这家公司免费量房,出的设计图也比较合我心意,报价也便宜,所以当时就选了他们。”但后来的装修却没有预想的顺利,尤其是在工人施工环节,遇到了很多问题。李某回忆道:“就拿背景墙来说,装了3回才真正装好,一回是因为工厂送货的失误,两回是工人师傅安装有问题。工期也拖了很久,要么就是材料到了工人还没到,要么是工人来了,材料却一直没送到,为这个我都不知请了多少次假,耽误了很多事情。”No.2熟人装修有些对装修公司不信任的业主,特意找了熟人甚至是亲戚来做装修。来自南方某市的梁某,就是找了独立设计师给新房子出设计图,然后请干了十几年装修的亲叔叔负责施工。开工前,叔叔拍着胸脯对梁某保证:“外面的装修公司都是糊弄人的,我是你亲叔叔,绝对不坑你,保证给你弄得妥妥当当。”出于对叔叔的信任,梁某很少跑工地。过了半个月,梁某抽空去工地查看进度,却发现施工效果与设计方案有很多地方不一样。“这瓷砖是这么贴的吗?”梁某气不打一处来。“怎么就不是这么贴的了,我做这一行十几年了,都是这么弄的。”叔叔仿佛受了天大的委屈,大声喊道。梁某无奈地问道:“你看了图纸没有?图纸上是这样的吗?”“图纸?哎呀,我忘记看了,图纸在哪里?”叔叔语无伦次地回答。毕竟是亲叔叔,梁某也不好说什么,只是让叔叔把瓷砖重新贴一遍。但随后的几次检查下来,梁某发现工地有越来越多的问题,不仅瓷砖要砸掉重贴,很多材料也被换成了质量差的便宜款。一番折腾下来,工期拖延了几个月不说,交付的新房质量也不尽如人意。由于梁某碍于亲戚情面,没有在施工前签署正规合同,完工后很难追责。偶尔有争议,叔叔也以亲情为挡箭牌,甚至好几次闹得家里长辈出面调解。经历了这次装修,梁某身心俱疲,与这位叔叔也再不往来。No.3私人装修工熟人有人情世故的顾虑,那么找陌生的私人装修工靠不靠谱?答案也要打个问号。住在某小城镇的周某,就特意去请了私人装修工,让对方按照自己的方案来施工,按天结算工钱。一开始,周某请假跑工地跑得很勤,监工也很严厉。到了后来,眼看一切顺利,周某便恢复了正常上班,很少亲自监工了。但也正是因为监工的松懈,工地开始出现问题。偶然中,周某发现工人们为了多拿工钱,有些一天就能完工的活被分为三天做完,让他白白花了很多冤枉钱。最终验收时,周某还发现,这些工人的很多工艺都不符合标准。周某大发雷霆,试图追责索赔,但私人装修工没有固定经营实体,给周某的追索增加了很多难度。这场纠纷至今也仍未解决。找装修公司、找熟人、找私人装修工都要遇坑,如果业主想要将施工队、熟人、装修公司全部抛开,全程亲力亲为,则更不现实。因为家装是一个冗长复杂的流程,一个房子想要装修,需要将几百种材料、几百道工序组合到一起,每一种都对应着不同的质量标准、适用于不同的房屋构造,从而衍生出数千万个组合。别说业主,即使从业时间较长的一些业内人士也未必精通全部门道。因此,业主想要靠临时补习一段时间的装修知识,就能做到全程施工无差错,实际上难如登天。No.4乱象根源明明是众人皆知的行业乱象,为什么这么多年来还是没有质的改善呢?根本原因,还是中国家装的施工交付模式,这么多年以来一直是依靠“人”来驱动。施工涉及到的流程十分复杂,要管理好一个工地已经不容易,而一个项目经理往往要同时管理几个以上的工地,纯靠人工来调度各项复杂的流程,调度失误或偷懒怠工的现象难以避免,“人等货”与“货等人”就是常见的例子。另外,装修工人大多属于传统的“传帮带”师徒制,没有完备的行业培训体系与质量标准,对于装修涉及的工艺,每一位工人都有自己的一套施工方法,所以交付出来的效果也就稂莠不齐。装修工人的来源则属于分包制,装修公司接到项目后,分包给项目经理,项目经理再分包给工人,工人并不直接对业主负责;私人装修工由于没有经营实体,更是难以追责。因此,工人能否恪尽职守,全靠自律自觉,缺乏有效完善的外部监管。以上种种,使得家装施工完全依赖于项目经理及工人的个人能力与个人素质,这二者又是最不可控、不稳定的因素,因此交付的装修质量也长期不可控、不稳定。这也就是为什么人人都意识到行业乱象,却迟迟无人能解决。近十余年来,也不断有企业入局家装赛道,试图解决这些问题。但大部分企业的着力点都集中在家装的前端,也就是获客与设计环节。例如前些年火爆的互联网家装,仅仅是将业主导流到线上与装修公司对接,至于后端的施工交付环节却没有显著的变化,因此最终的交付质量也没有变化。唯一的解决之道,就是将改革深入家装的后端,也就是施工交付上。用科技的力量降低施工成本、设定完备的施工规范、降低施工难度,才能改变种种存在已久的乱象。现如今,HOMKOO整装云已经在这条道路上探索出了可以落地的技术成果。例如,通过5G数字工地,HOMKOO整装云的智能调度系统可以向工人实时发送施工指令及作业指导书,将施工全程由“人指挥”转变为“系统指挥”,即使是新手工人,也能按部就班交付高质量的施工。在每个人的共同努力下,假以时日,相信这个行业的问题必将得到解决,所有的从业者与消费者都能享受到服务升级的红利。来源:HOMKOO整装云公众号,侵删
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