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    【躺赢商业课】让生意回归生活!IMG挪威躺的“躺赢”生态圈

    【躺赢商业课】让生意回归生活!IMG挪威躺的“躺赢”生态圈

    2024-06-27 编辑:中国衣柜网 来源:网络 浏览数:6037

    家居品牌 | 商业和城市,是互进和互退的双向关系,而一切商业的核心都是“人”。苏州,一座安逸舒适,又创新无处不在的城市。

    【躺赢商业课】让生意回归生活!IMG挪威躺的“躺赢”生态圈

    躺平是一种态度,躺赢是一种实力。

    在中国,上千名IMG Comfort挪威躺生活管家,因为一把椅,开启事业新机;也因为一把椅,感悟到更多人生真味;更因为一把椅,坚定了家居事业的理想信念。

    一把椅,如何成就一门好生意?家居微新闻《躺赢商业课》,揭开一把椅子的商机!

    商业和城市,是互进和互退的双向关系,而一切商业的核心都是“人”。苏州,一座安逸舒适,又创新无处不在的城市。从挪威到苏州,看似是一把椅选择了一座城,何尝不是一座城带动了一把椅。李倩、向晴,同属苏州IMG Comfort挪威躺生活管家。在与IMG Comfort挪威躺携手走过的3年旅程中,不仅是一场“生活认知论”,更是一场“生意认知论”。

    1,给生活加点“松弛感”让商业回归生活本质

    李倩所处的横塘商场月星家居门店,并非苏州核心热门商圈,消费环境整体偏中低端。但是定位轻奢时尚的 IMG Comfort挪威躺,自进驻以来,业绩始终领先。其关键在于,作为店长的李倩,深谙只有真正回归生活本身,才能做好“生意”。

    曾经的李倩,总是带着一股紧迫感,背负着工作、生活的重重压力,这样在与客人打交道时,难免有些急于求成。但在不断深入了解IMG Comfort挪威躺所代表的幸福哲学、“KOS”(舒适)文化后,李倩开始变得日益松弛,并将这种松弛传递给每一位同样饱受压力的消费者。

    【躺赢商业课】让生意回归生活!IMG挪威躺的“躺赢”生态圈

    李倩与IMG LUNA卢娜椅

    因为松弛,在面对客人时,李倩往往处于非常放松的状态,在这种状态下,客户更愿意娓娓道来自己的需求,而她也能更具针对性地提供有效的解决方案。

    不仅如此,李倩深知随着消费升级和供给侧加速变革,消费者的体验意识日趋觉醒,不止重视产品的品质、功能体验,也更加注重精神和情感上的丰富,因此她将体验式营销渗透到销售的每一个环节。

    通过主动征求消费者的消费感受、品牌感受,根据他们的需求、喜好和价值观,李倩认真钻研五感,对门店陈列、灯光、色彩、气味等进行专门的布置和应用,针对性地融入产品、文化的全域体验。

    【躺赢商业课】让生意回归生活!IMG挪威躺的“躺赢”生态圈

    对于IMG Comfort挪威躺这种具有强烈北欧舒适基因的产品,在这种气氛轻松,节奏舒缓,没有压迫感和催促感的情况下,更容易让客户“沉浸”在她营造的体验之中,顺着她的思路感同身受,这是一种既深入又舒服的感觉。

    为了给消费者提供更好的服务和体验,李倩还培养团队养成阅读、感悟、分享的良好习惯,在每日工作中,都会抽出20分钟进行团队分享,内容不拘一格,可以是读书感悟、生活经验,还可以是冷知识,如此不仅是为了提升团队的沟通力、感知力,也是为了拓宽他们的知识面,能更好地与顾客交流分享。

    【躺赢商业课】让生意回归生活!IMG挪威躺的“躺赢”生态圈

    在摆脱紧绷的状态之后,李倩在职场和社交场上表现得更加游刃有余。基于IMG Comfort挪威躺百搭的特性,李倩把卖场内不同类型门店、不同消费需求的客户资源融合在一起,打造成“共享、共赢”的邻里商业聚落,实现互惠共赢,既为李倩的门店带来更多精准的客流量,也促成了更多成交。除此之外,李倩积极开辟设计师渠道运营赋能,由此开启更多与中高端消费人群的链接密码。

    通过异业联盟,积极拓展赛道和场景,赋能传统商业,成为李倩蝉联销冠宝座的秘诀,也为门店的业绩提升创造了有力支撑。

    【躺赢商业课】让生意回归生活!IMG挪威躺的“躺赢”生态圈

    自疫情爆发以来,门店经营模式、消费行为和心理都发生了很大的转变。对此,李倩带领团队,积极钻研、改良产品推广话术,针对疫情宅家长时间的“葛优躺”,传递给消费者正确健康的“躺平”理念。

    不仅如此,疫情带动了以社群团购和直播为代表的新营销形式强势崛起,李倩在这两方面也颇有心得。

    李倩通常采用区域性社群团购的方式,通过招募团长,借助其社交圈子,快速地将潜在客户吸引进社群,激发用户的消费需求。这对于深挖本地化运营要求颇高。

    除了社群团购,直播是IMG Comfort挪威躺提升销量的重要途径。李倩认为,直播带货和传统线下销售的技巧有较大区别,通过IMG Comfort挪威躺专业的线上培训以及个人的学习钻研,她的直播带货水平得到了很大的提升,也帮助团队加快提升,主动适应新业态新模式的变化。

    【躺赢商业课】让生意回归生活!IMG挪威躺的“躺赢”生态圈

    李倩与IMG NORDIC63 圆环椅

    在紧张的工作之余,李倩也学会了如何更好的享受生活,平衡家庭与工作的关系,每天她都会在上班前抽出一个小时左右的时间练习瑜伽,这是她给自己的专属放松时间,到了晚上,则是一家人的亲子时间,辅导功课、陪伴孩子,一家人其乐融融。

    “尽管大环境低迷,但挪威躺与众不同的品质、舒适路线,契合了时代的需要”,正如李倩所言,疫情是一场持久战,但我们的生活还要继续,那些能够符合和达成人们全新生活状态下需求的产品,必然能够逆势增长。

    2,没有难搞的客户,只有不适配的生活方式

    向晴,一个从成都来到苏州打拼的90后女孩儿,在大学毕业以后,没有选择大多数人眼里看起来光鲜亮丽的白领工作,而是决定遵从自己的内心,成为一名家居行业的导购,从业至今。

    谈及父母对她工作的看法时,她笑盈盈地回答道,“只要我喜欢就好,他们对我的任何决定都会支持”。正是在这样包容、开放的家庭环境下成长,练就了向晴面对生活笑颜常开的温柔内心。

    因此,当她遇到IMG Comfort挪威躺时,那种天然的舒适和自在与她仿佛天生投契,在生活态度与处世哲学上迸发出同频的共振。

    【躺赢商业课】让生意回归生活!IMG挪威躺的“躺赢”生态圈

    向晴与IMG LUNA卢娜椅

    在过去,她和大多普罗大众一样,对于躺椅的需求不过是能坐能躺。对于躺椅的功能和潜力,从未深入地想象过。

    而随着宅家文化的盛行、新消费群体的崛起,越来越多人开始重新审视自己的居住空间。一个舒适的家,不单是一处理想居所,更是建立在居住空间之上的一种美好感受。因此,就连躺坐这样的日常姿势,也有了呼吁打造品质生活的心声。IMG Comfort挪威躺的出现,恰好应和了消费者的心之所向。

    向晴所在的门店位于苏州相城家居博览中心,400多平的面积,主营舒达。这也是舒达在苏州蠡口的第一家门店。之后,伴随着挪威躺以异业联盟的形式加入,两者更是如虎添翼,共同创下过60余万的出色业绩。

    【躺赢商业课】让生意回归生活!IMG挪威躺的“躺赢”生态圈

    向晴回忆起大多数顾客进店看到IMG Comfort挪威躺时的第一印象,多是惊讶于竟还有如此高颜值的躺椅,而在亲自体验后,对于其给予的全身心放松,无一例外都给出了五星级好评,颇有相见恨晚之意。

    作为一把功能性躺椅,IMG Comfort挪威躺处处体现着“舒适健康”的理念。而充满艺术品味的外观设计,浓郁的北欧简约风尚则成为高品位生活的绝佳点缀。柔性感官之下,让美好愉悦填充整个身心。

    无论是新消费还是传统消费,创造和解决问题才是根本。IMG Comfort挪威躺的根本价值不是“满足”和“迎合”,而是“创造”和“创新”,其所承载的刚柔并济,恰迎合了时代的需要。

    【躺赢商业课】让生意回归生活!IMG挪威躺的“躺赢”生态圈

    向晴与IMG SPACE5000 电动椅

    在经营方面,除却总部每月一次的培训,向晴大多时间都靠自学。从产品知识到挪威文化,将每一次对产品的理解注入到销售实践当中,在体验中加深对产品的认同,在认同中更好地推广品牌理念,以实干实绩展现实效。

    她习惯引导客户去体验IMG Comfort挪威躺,在躺坐中观察对方的反应,以便适时推进产品的成交。有些顾客擅于询问,有些顾客则喜欢闭眼感受,向晴从不同客户的反馈当中给到适宜的话术,让顾客在体验过后能够对产品内蕴有更丰富的理解。

    从业这么多年,向晴说她从未遇到过难搞的客户。她觉得,能够选择IMG Comfort挪威躺的顾客,对于生活品质都有着一定的追求,同样认可挪威文化中的hygge理念。而她要做的,是传递IMG Comfort挪威躺的舒适理念,成为一名生活方式专家,帮助消费者满足对于幸福生活的想象。

    除了顾客自主进店之外,向晴的团队还通过多样的举措形式吸引客流。像是小区团购、尝试与不同品牌合作,以优惠的价格,将不同品类产品进行打包出售,形成一个完整的销售链条。同时根据节假日的特性,构思相关的品牌活动,结合产品卖点,带动门店销量,以及打通线上渠道。依托抖音、社群、朋友圈等社交平台,传播产品热度。

    近几年随着家具城不断发展,拓店的节奏也越来越快。向晴所在的门店相继出现了新的竞争对手品牌,但她仍旧不慌不忙,很有底气。“虽然门店位置偏里,但做出来的业绩丝毫不比门头店差”。这样的自信,也是IMG Comfort挪威躺给予它的底气。

    在苏州,如李倩、向晴这般受过高等教育,有颜有才的挪威躺生活管家还有很多。散落在各个城市的挪威躺生活管家,用她们自己的方式为IMG Comfort挪威躺站台,为品牌代言助力,从普通人的感受出发,传递最普世的品牌理念。“挪威躺,不止舒适。生活,同样不止舒适”。

    这样的价值认同,影响的不仅仅是挪威躺生活管家,还有更多对于居所、对于生活有着热切追求的人。

    如果商业能够为追求更美好的生活做出根本性的价值创造,那么商业的永续性才能够被创造出来。生意还需回归生活本身,品牌也应以打造生活方式为使命。

    (图文来源:家居微新闻公众号,侵删)

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